La salud mental en el trabajo

Hoy ha venido a mi mente un intenso debate que tuve con una persona que defendía que ella era capaz de separar lo personal de lo profesional. Precisamente lo que estaba tratando de hacer era justificar su parcialidad con algunas personas de su equipo. 

Yo defendía que era imposible separar lo personal de lo profesional. Somos personas, personas que sentimos, que pensamos y que hacemos, personas imperfectas que tratan de darlo todo pero que a veces, más bien a menudo, sucumbimos a nuestra imperfección.

Sí, sentimos. Sentimos todo el repertorio de emociones que nos hace humanos. Sentimos miedo a perder el lugar de trabajo, sentimos miedo ante un jefe caótico y déspota y sentimos miedo a no dar la talla en ese proyecto tan exigente.

Nos frustra no conseguir objetivos, nos frustran las órdenes contradictorias, las incoherencias y los tratos de favor. Llegamos al trabajo tensos después de batallar con los niños, el atasco y el conductor del autobús y nos desesperamos ante la actitud de determinados compañeros que condicionan los resultados de toda la organización.

Solo somos humanos y cuando aguantamos demasiado solemos explotar con la primera persona que pasa por delante, con aquel compañero de trabajo que no se lo merece, con aquel cliente que tan solo quería solucionar su problema.

La fatiga acumulada se transforma en errores y los errores se transforman en quejas de nuestros clientes. Nos cuesta dormir y llegamos al trabajo más irritables, menos tolerantes y nos cuesta más compartir varias horas al día con nuestros compañeros de trabajo.

Toda esa tensión acumulada acaba provocando conflictos en el trabajo y en casa y como en una especie de espiral viciosa se nos complica el día a día, el carácter, el humor y la vida.

Todos hacemos lo que podemos, pero quizás ha llegado el momento de que el líder sea más visible que nunca. Cuando todo va bien es fácil liderar, pero cuando todo va mal, ay cuando todo va mal…

Necesitamos cuidar de nuestro equipo. Además, como he ido comprobando en todas las formaciones sobre resiliencia y fortaleza emocional que he realizado durante este último año, la respuesta del equipo es muy agradecida ya que suelen estar faltos de recursos, técnicas y apoyo.

Se trata de mejorar la salud emocional de nuestros equipos, de no tener más tensión de la necesaria, de mirar todos hacia el mismo objetivo y de tener recursos para poder gestionar el día a día en el trabajo.

Los cambios, la inestabilidad y la velocidad son las nuevas dinámicas en el día a día de las empresas y del mundo. Lo que ayer era válido, hoy ya no lo es y tan solo sobreviven las empresas ágiles, proactivas y flexibles.

La gran noticia es que somos más fuertes de lo que creemos, que podemos entrenar determinadas competencias como por ejemplo la agilidad y la flexibilidad y que tenemos más recursos de los que creemos.

El mundo cambia y el primero que lo acepte será el primero que se adapte, que encuentre las oportunidades que nos brinda ese cambio y que pueda gestionar esos cambios con el menor impacto psicológico posible.

El mundo es como es, no como tú quieres que sea. Toca reinventarse, aceptar lo que no podemos cambiar y cambiar aquello que sí que en nuestra mano. El mundo es una crisis continua con la que tenemos que convivir. Aceptémoslo y ajustemos nuestras expectativas y solo así podremos ahorrarnos frustraciones y decepciones e invertir todo ese tiempo de manera más sana y productiva.

Trabajemos juntos. A nuestro cerebro le sienta bien la colaboración. Los niveles de cortisol disminuyen cuando colaboramos, trabajamos mejor y nos sentimos arropados, protegidos e impulsados. Cuidémonos, tengamos una mirada amable, seamos comprensivos y demos el apoyo que todos necesitamos y buscamos. No hay nada tan gratificante como ver el resultado final de un equipo colaborando.

Nosotros también podemos ser generadores de conflicto. Ocupémonos de promover un clima de calma y estabilidad que pueda compensar un entorno tan inestable. Cuidemos unos de los otros. No nos sirve una gran red comercial paralizada por el miedo, no nos sirve de nada un equipo de ingenieros que ha perdido la creatividad por culpa de la ansiedad, no nos sirve de nada tensar más la situación por culpa de nuestra actitud.

Apuesta por el bienestar, por el cuidado. Crea espacios para descargar tensiones, para darle una salida constructiva a tus emociones, momentos para hablar, para fomentar el compañerismo y para compartir nuestros miedos y fantasmas.

Podría seguir y seguir con más pautas y consejos, pero lo más importante de todo es que tomes la firme determinación de incorporar el concepto de salud mental en tu vida y en tu trabajo. Cuida de tu equipo, promueve un entorno laboral saludable, no pierdas tu humanidad ni tu sensibilidad y no olvides nunca que estás trabajando con personas que hacen, piensan y sienten… sobre todo sienten…